Области применения видеоконференцсвязи.

При внедрении видеоконференцсвязи конкретному покупателю необходимо приспособить многие аспекты функциональности в расчёте на его нужды. Интегрирующий продукт может быть отдельным коммерчески успешным решением, обеспечивающий возможность централизованной установки, администрирования, обновления клиентское программного обеспечения, сбор и предоставление адресной информации, а также позволяющий отслеживать доступность каждого конкретного клиента.
Следующая таблица перечисляет возможные случаи использования продукта, возможных покупателей, которые в свою очередь могут быть заинтересованы более, чем в одном способе использования продукта, фокус интереса покупателя в каждом случае и соответствующие усилия по внедрению.

Способ использования	Фокус	Возможные покупатели	Усилия по внедрению
Осуществление видеосвязи с рабочих мест сотрудников	Предоставление средств удалённого обслуживания; надёжность; возможность проверки продукта на соответствие нормам безопасности, принятыми в организации; осуществление защищённой связи в соответствии с нормами безопасности организации; дешевизна в расчёте на одну точку доступа; совместимость с имеющимся оборудованием.	Предприятия среднего и крупного бизнеса, государственные учреждения	Тестирование надёжности, предоставление исходного кода для проверки на закладки, сборка из исходного кода силами службы безопасности заказчика, получение государственных сертификатов и сертификатов соответствия международным стандартам.
Использование видеосвязи для представительских целей: оборудование рабочих мест секретарей, приёмных, а также служб продаж	Удобство связи. При отсутствии камеры у звонящего клиента видеосвязь может осуществляться в одном направлении.	Предприятия и государственные учреждения; предприятия мелкого бизнеса, особенно те, где важна представительская функция, в частности, Интернет-магазины, салоны красоты, зубные клиники и парикмахерские	Простота установки телефона. Осуществление звонка по нажатию гипертекстовой ссылки на сайте. Обучение персонала навыкам общения при отсутствии обратной видеосвязи. Интеграция с CRM.
Использование видеосвязи для технической поддержки	Удобство связи. При отсутствии камеры у звонящего клиента видеосвязь может осуществляться в одном направлении.	Поставщики телекомуникационных услуг, оборудования и программного обеспечения	Включение установки телефона в поставку. Обучение персонала навыкам общения при отсутствии обратной видеосвязи. Интеграция с системой обеспечения качества. При администрирования и поддержке ПО полезна интеграция видеосвязи с удалённым доступом к компьютеру.
Оборудование рабочих мест врачей и домашних компьютеров пациентов для проведения удалённых консультаций (телемедицина)	Возможность подключения дополнительного оборудования, надёжность, простота использования, возможность квалифицированной консультации в сети.	Государственные и частные клиники	Интеграция с измерителями ритма сердца, артериального давления, содержания кислорода в крови и так далее. Тестирование надёжности, удобства использования. Создание сообществ профессионалов. Интеграция с системами хранения медицинских данных.
Оборудование домашних компьютеров пациентов и создание переносных центров диагностики экстренных состояний, в частности, инсультов	Снижение смертности.	Государственная скоропомощная система	Идентификация районов с устаревшими системами скорой помощи. Закупка и подключение электрокардиографического оборудования, создание системы ситуационного руководства передвижных отрядов и удалённых специалистов. Интеграция с системами хранения медицинских данных.
Оборудование рабочих мест преподавателей и студентов, домашних компьютеров студентов (дистанционное образование)	Простота в использовании. Построение служб обучения и поддержки пользователей. Приемлемое качество на большом экране для проведения лекций и тренингов.	Государственные и частные образовательные учреждения, центры консультационных услуг	Тестирование удобства использования, организация службы поддержки. Тестирование компьютерного оборудования для определения системных требований, необходимых для видеосвязи высокого разрешения.
Установка совместно с подключаемым видео и аудио оборудованием для осуществления видеозвонков и технической поддержки	Удобство установки и использования, лёгкость нахождения адресатов для видео-звонка.	Производитель видеокамер и камер, интегрированных с микрофоном	Тестирование на совместимость с другими системами видеосвязи, интеграция с распространёнными списками контактов и социальными сетями.
Установка ПО видеоконференцсвязи на клиентское оборудование поставщиков услуг ASDL и кабельного Интернета и Интернет телевидения	Интеграция со службами поддержки и оплаты поставщика, выстраивание процесса непрерывного улучшения качества предоставляемых услуг.	Поставщики телекоммуникационных услуг	Тестирование с оборудованием поставщика, тестирование качества связи на популярных направлениях.
Интеграция с системами «Умный дом».	Интеграция с оборудованием и протокалами поставщика.	Поставщики систем «Умный дом».	Тестирование с оборудованием поставщика, тестирование качества связи.
Продажа устройств обеспечения наблюдения и безопасности на базе видеофонии, например, домовых телефонов	Простота, дешевизна, информативность. Для улучшения обзора возможно использование 3D-видеофонии.	Владельцы сетей и поставщики телекоммуникационных услуг	Тестирование надёжности.
Осуществление видеосвязи с мобильного телефона	Адаптация под конкретное устройство или множество устройств, способных поддерживать видео-телефонию.	Поставщики услуг мобильной связи, частные лица, предприятия бизнеса	Разработка и тестирование совместимости клиентов для разных мобильных устройств. Использование переносимого кода (Java) и приспосабливающихся интерфейсов (MIDP 2.0) для расширения списка поддерживаемых устройств.
Осуществление видеосвязи по каналам с недостаточно высокой пропускной способностью	Обеспечение передачи видео и аудио данных высокого качества при недостаточно высокой пропускной способности канала.	Пользователь ноутбука с CDMA или GSM модемом	Использование патентованных алгоритмов сжатия изображения для каналов недостаточно высокой пропускной способности.
Продажа стационарных видеотелефонов	Обеспечение передачи видео и аудио данных высокого качества при недостаточно высокой пропускной способности канала.	Поставщик систем экспресс-оплаты и других стационарных решений, интегрированных с IP-сетями	Использование патентованных алгоритмов сжатия изображения для каналов недостаточно высокой пропускной способности.
Видеотелефон, как символ стиля и моды	Удобство. Оригинальный интерфейс и дизайн. Интеграция с модными службами и устройствами.	Молодёжь, пользователи технических новинок	Интеграция с контактами популярной социальной сети.
Возможность передачи жестов, мимики и настроения, оживления визуальных образов собеседников (аватаров)	Наглядность. Красивый дизайн.	Пользователи и хозяева блогов, социальных сетей, MMORPG и других сетевых служб	Интеграция контактов и пространства пользователей сетевые службы. Распознавание жестов и движений.
Совместная работа с информацией	Возможность работы с виртуальной доской, маркером, документами, презентациями, проигрывание видео- и звуковых записей, в том числе, по частям.	Предприятия бизнеса и образования	Интеграция ПО с офисными пакетами. Реализация обмена файлами.
Создание и управление течением многопользовательской конференции	Добавление функций управления в клиентское ПО: создание рабочих групп, управление продолжительностью видеоконференции, списком пользователей, степенью их участия в конференции, в том числе совокупными звуковым и видео-потоками.	Предприятия бизнеса, клиники	Реализация отключения участников, отключения одного или нескольких микрофонов, выбора транслируемого изображения, в том числе автоматического, когда показывается тот, кто говорит, или совокупного, когда показывается несколько изображений рядом или одно на фоне другого (картинка в картинке).
Использование ПО видеоконференцсвязи для приёма передач Интернет телевидения и радио	Простой интуитивный интерфейс, позволяющий легко переключаться между разными возможностями видеофона.	Поставщики услуг вещания в Интернет	Тестирование удобства.

Перепост. Изначально я ее публиковал в video_konfer — но там читателей нет :)